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お買い物前にご確認ください

安心・快適にご利用いただくため、発送・お支払い・返品/交換・梱包についての大切なお知らせをまとめました。

📦 配送・お届けについて必読 ⌄

配送業者：佐川急便（地域により ヤマト運輸 の場合あり）。
目安：ご注文から1–2営業日で出荷、出荷後 5–7日でお届け。
送料：全国一律 225円（5,500円以上で送料無料）
日時指定：不可。
長期不在・住所不備による再配達/返送は お客様ご負担 となる場合があります。

※ 天候・交通事情・繁忙期は遅延する場合がございます。

💳 お支払い方法 ⌄

クレジットカード

Visa / MASTER / Amex / JCB / Discover / Diners Club

電子決済

PayPal / Google Pay

※ 決済審査によりご注文がキャンセルとなる場合がございます。

🎁 梱包・プライバシー ⌄

外装は 無地/品名を伏せた表記 でお届けします（中身が分からないよう配慮）。
差出人名は Pinkpunchストア / 事務局名 として発送いたします。

🔁 返品・交換について ⌄

初期不良：商品到着から14日以内 にご連絡ください。未使用・付属品完備に限り 交換/返金 対応いたします。
お客様都合（サイズ/色/イメージ違い等）の返品、未開封・未使用に限り、送料・手数料は お客様負担 となります。

※ 画像・パッケージは予告なく変更となる場合があります。

🧾 ご注文からお届けまでの流れ ⌄

商品をカートに追加、または直接「購入手続きへ」をクリック → 支払い方法を選択
ご注文確認メールをお送りいたします。メールには商品名・数量・価格などの合計金額が記載されます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
1–2営業日以内に出荷（出荷メールに追跡番号を記載）

✉️ お問い合わせ ⌄

メール

colin@pinkpunch.com

受付時間

平日 10:00–18:00（⼟⽇祝を除く）

ご不明点があれば、注文番号を添えてお気軽にお問い合わせください。